台灣車事


『持續更新』車廠提醒車主注意「凱米」颱風後續動態,同步提供救援協助與優惠維修專案!  

Ford

凱米颱風豐沛雨勢造成中南部淹水災情,儘管凱米颱風已經遠離,中央氣象署持續發布豪、大雨特報指出,受颱風外圍環流及西南風影響,易有短延時強降雨,中南部雨勢不容小覷。Ford提醒全台車主隨時注意各縣市政府防災訊息和愛車停放位置,同時行車時謹記防颱四字口訣:「高、慢、定、熄」,冷靜處理各項狀況以避免危險:

• 「高」:提前將車輛停放高處或駛離河川堤外停車場。
• 「慢」:大雨中行駛放慢速度,防止噴濺過高的水花被引擎進氣系統吸入,切勿高速衝過積水地區。
• 「定」:行經積水路段須保持固定速度前進,請勿放開油門。當積水高度超過輪胎二分之一,請繞道而行。
• 「熄」:車輛行經積水深處致泡水時需立即熄火,切勿試圖發動引擎造成二次損害,並請離開車輛至安全區域後,盡速撥打Ford 24小時免費客服專線0800-032-100尋求專業協助。
福特六和即刻啟動Ford車主專屬之天然災害相關服務和各項優惠,若因颱風或洪水影響而造成愛車受損,請撥打0800-032-100並由Ford專業服務廠竭誠提供下列服務內容:

1. 免費拖吊車輛至同縣市之Ford專業服務廠(限於廠內維修)

2. 全面性專業檢查

3. 享有零件、工資8折優惠

Kia

強颱凱米日前襲捲全台,帶來強風豪雨,全台各地紛紛傳出不少災情, Kia總代理台灣森那美起亞為守護全台車主,即刻啟動「天然災害受損車輛補助專案」,即日起至2024年8月31日止,提供災損車輛免費拖吊服務(註)與維修優惠,做全台車主最堅實的後盾。Kia總代理台灣森那美起亞提醒全台車主,雖暴風圈已逐漸遠離台灣,在連日風強雨驟下,外出前仍請先確保愛車狀況,檢查雨刷膠條、輪胎胎紋及各項燈具等作動是否正常,確保雨天行車安全。若愛車不幸受損,台灣森那美起亞為體恤全台Kia車主,特別提供車主免費拖吊服務(註),同時提供零件及工資8折優惠,期間如需任何原廠協助,皆可利用24小時全國客服專線:0800-868-995。

Kia總代理台灣森那美起亞提醒各位車主,行駛強風豪雨路段則應放慢車速、保持車距,減少水漂效應帶來打滑失控的風險;若遇大面積積水路段,切勿冒險強行通過,應另尋其他替代道路,以免受困造成更嚴重生命與財產損失。若愛車不幸停放於淹水地區,在積水未退時切莫冒險外出移車,應待水勢退去後再檢查受災狀況,也避免自行處理或發動車輛,並向原廠尋求協助,將車輛立即拖回原廠進行專業檢查維修,避免車輛損害擴大。如欲瞭解更多資訊,請洽Kia全國服務據點,或洽24小時免費客服專線:0800-868-995。

HYUNDAI

颱風凱米侵襲帶來強烈風雨,各地陸續傳出災情,HYUNDAI汽車提醒車主若車輛浸水達輪胎高度1/2以上時,切勿發動引擎。風雨過後請優先檢查車輛外觀內裝、電系用品有無災損,確保安全無虞再出發。為了保障車主的安全和便利,HYUNDAI汽車為在此次颱風中受損的汽車提供免費拖吊服務及維修費用8折優惠。

服務詳情如下:1. 免費拖吊服務:因颱風造成車輛需緊急救援、泡水拖吊等風災車損,可撥打免費客服專線0800-00-33-55求援。南陽實業各地區服務廠體系,提供受損車輛市區10公里內免費拖吊回廠服務。2. 維修費用8折優惠:受颱風影響而需進行維修的車輛,在HYUNDAI汽車全台服務廠均可享維修工資及更換零件8折優惠服務。該優惠包括零件及人工費用。此外,若天災車輛損壞進廠,都會有完整HYUNDAI汽車「天災車損維修報告書」,為愛車因天災受損之依據,相關天災救援需求,請洽各地區緊急聯絡專線,HYUNDAI汽車時時為您的出行保駕護航。

MAZDA

強烈颱風凱米已遠離台灣,但受到颱風外圍環流與西南風旺盛水氣影響,強風與豪大雨仍造成全台多處樹倒及淹水災情。面對颱風可能造成的車輛受損事故,台灣馬自達與全台 MAZDA 汽車授權服務中心已做好各項準備,若 MAZDA 車主有相關受損車輛拖吊回廠進行維修服務之需求,可撥打台灣馬自達顧客服務中心 0800-280-123 免付費服務專線,除了可享免費拖運受損車輛至最近的 MAZDA 授權維修服務中心,還可享車輛維修零件工資優惠。

若 MAZDA 車主於風災期間曾行駛水深達半個輪胎高度的積水路段、或曾停放於低窪地區,台灣馬自達也呼籲車主儘速利用官方數位平台「My MAZDA」App 或是透過「MAZDA Taiwan」LINE 官方帳號為愛車預約回廠進行車輛底盤檢測。若有相關維修問題,也歡迎致電台灣馬自達顧客服務中心諮詢,台灣馬自達持續以誠心款待的服務理念守護每一位車主,成為車主最可靠的安全壁壘。

Honda

Honda Taiwan啟動天然災害應對機制
根據交通部中央氣象局發佈強烈颱風凱米正向臺灣西北部駛離,即日起Honda Taiwan貼心提醒車主應注意颱風豪雨所造成的落石崩塌、土石流之坡地災害與道路中斷,影響地區之民眾需格外小心行車安全、並做好防颱準備。同時,Honda Taiwan針對豪大雨可能受損需要協助的車主,即刻啟動「天然災害應對機制」,在顧客需要時,提供最即時且迅速的服務與協助!Honda Taiwan針對本次颱風受損需要協助的Honda汽車車主,即刻啟動「天然災害應對機制」,提供服務及維修優惠如下:

Honda Taiwan四輪
1. 針對本次凱米颱風受損需要協助的Honda車輛,若車輛無法正常使用,只要車主撥打「Honda全方位顧客服務專線 0800-666-789」通報救援拖吊,將提供免費救援拖吊服務。
2. 受災車輛維修及零件工資服務可再享8折優惠價格。

Nissan

裕隆日產汽車特別提醒所有NISSAN車主小心防範,萬一愛車不幸因泡水故障,則依浸水程度而有不同處理方式,尤其當車輛浸水已達輪胎高度二分之一以上時,請不要發動引擎行駛,儘可能以拖吊方式移動車輛,並儘速將愛車送至服務廠詳細檢查。裕隆日產表示,凡因本次颱風來襲受損故障的NISSAN車輛,只要撥打0800-088888客服專線請求救援,NISSAN將協助免費拖吊受損車輛至距離最近的NISSAN服務廠。

若NISSAN車主愛車因本次颱風受損,為體恤車主、減輕車主負擔,裕隆日產將提供因天災受損車輛維修零件與工資8折優惠,若車主使用NISSAN聯名卡刷卡付費,則享有3期(不限金額)無息零利率優惠,實質回饋可能因天災而使愛車蒙受損害的NISSAN車主。

裕隆日產汽車(即NISSAN)建議車輛因浸水故障的處理方法,依泡水程度的處理程序:

●水面高度到輪胎四分之一:

  • 關閉冷氣,發動引擎駛離淹水區,輕踩煞車數次,以使煞車系統回復正常。無須特別維修。
  • ●水面高度到輪胎二分之一:
  • 1.儘可能以拖吊方式移動車輛。
  • 2.如果要發動車輛,應先關閉冷氣,啟動引擎,慢速行駛。
  • 3.車輛應儘速到服務廠檢查,或視必要確認引擎、變速箱、差速器等重要系統是否受損,並對輪軸及煞車系統做完整詳細的檢查。
    • 即使水已退,也需經技師檢查確認相關機件內部未進水後,才可發動引擎,以避免內部管路或油品受污染或水積存在系統內,貿然啟動機件運轉可能讓機件受損更嚴重。

      ●水面高度到輪胎四分之三(車內進水)
    • 不可以發動引擎,以免引擎進水受損。
    • 2.撥打 0800-088888客服救援專線或電話聯絡NISSAN服務廠,儘速將愛車拖離淹水區。

      3.車輛各項油品應予更換,並檢查各系統電路及作用是否良好。

      ●水面淹沒引擎蓋:

      1. 撥打 0800-088888客服救援專線或電話聯絡NISSAN服務廠,儘速將愛車拖離淹水區。

      2.車輛各項油品應予更換,車輛內裝各部品應予以乾燥或更換後,測試各電子組件、各線路及系統作用是否正常。

Toyota / Lexus / Hino

和泰汽車宣佈凡 Toyota / Lexus / Hino 商用車車主,因本次颱風造成之天然災害,致車輛受損者,其維修之零件及工資均以八折計,其中有關車輛引擎控制單元(俗稱電腦),更提供六折優惠,以期減輕車主負擔。和泰汽車公司提醒車主,有需要請盡速致電各品牌顧客服務中心 (Toyota顧客服務中心0800-221345;Lexus顧客服務中心0800-036036;Hino顧客服務中心 0800-522567)聯絡救援事宜,經由本牌經銷商拖吊入廠維修者將免付拖吊費。

LUXGEN

根據中央氣象局指出,受凱米颱風外圍環流的影響,各縣市仍須嚴加戒備颱風尾帶來的豐沛雨量。LUXGEN呼籲民眾,天雨行駛視線不佳,務必保持車距以策安全;遇積水路面,需減速慢行小心駕駛,並留意強風帶來的障礙物,避免造成車輛偏移發生意外。LUXGEN隨時提供車主無後顧之憂的關懷與悉心服務,若顧客需要諮詢協助或遭遇愛車受困,將提供免費道路救援服務,請洽LUXGEN 24小時客服專線:0800-588-088。

LUXGEN提醒車主們,若愛車受到淹水波及,在積水未退時切莫冒險外出移車,應待水勢退去後再檢查受災狀況,若車輛遭受泡水或外力損害,切莫自行處理或發動車輛,應研判泡水或積水狀況進行應變,且為避免車輛損害持續擴大,應立即拖回原廠進行專業檢查維修。凡受到天災影響的LUXGEN車主,只要回原廠進行維修,除免費提供拖吊服務外,愛車零件及工資皆可享有優惠,貼心協助車主減輕車輛維修上的負擔。

LUXGEN在此提供泡水高度不同之車輛處理方法,做為車主們判斷車況之參考:
  • 1. 泡水高度到輪胎四分之一:關閉冷氣,再啟動引擎慢速駛離淹水區,在行駛中輕踩煞車數次,使煞車系統回復正常作用。
  • 2. 泡水高度到輪胎中心線:盡可能以拖吊方式移動車輛,若要自行發動車輛,應先關閉冷氣,再啟動引擎慢速駛離積水區域,但仍應盡速至服務廠檢查。
  • 3. 泡水高度超高輪胎中心線:為避免因油品受污染或水積存在系統內而傷害車輛機件,即使積水已消退,仍應以拖吊方式回廠經過技師檢查後,再行發動引擎,以免致生車輛損害。
積水高度低於儀表板下、泡水高度淹沒車頂:在此情況之下,切勿發動引擎,以避免引擎進水受損,立即報請原廠拖吊將愛車拖離淹水區並回廠進行檢修。若欲瞭解LUXGEN汽車生活館及服務廠據點,請至LUXGEN官網查詢。

VOLVO 

VOLVO 國際富豪汽車提醒所有用路人注意雨中行車安全,出發前確認車況與胎況,積水地區勿強行通過;為體恤已受颱風水患之災損車主,特別提供免費拖吊服務、引擎控制模組 6 折、零件維修 8 折等三大關懷專案,讓車輛受損的車主能在最快的時間內獲得最完整的檢修與貼心服務。

凱米颱風過境帶來強降雨,為全台各地帶來淹水災情,雖凱米颱風警報陸續解除,但其所帶之外圍環流與西南氣流之共伴效應仍會帶來豪大雨天氣,VOLVO 國際富豪汽車提醒所有用路人注意雨中行車安全,出發前確認車況與胎況,積水地區勿強行通過。針對已受颱風水患之災損車主,VOLVO 國際富豪汽車為體恤全台車主,特別提供免費拖吊服務、引擎控制模組 6 折、零件維修 8 折等三大關懷專案,讓車輛受損的車主能在最快的時間內獲得最完整的檢修與貼心服務,恢復您 VOLVO 愛車的最佳狀況。

VOLVO 國際富豪汽車提醒各位車主,颱風影響期間應避免外出,如仍需外出,請先確保愛車狀況,檢查雨刷膠條、輪胎胎紋及各項燈具等作動是否正常,確保雨天行車安全。行駛強風豪雨路段則應放慢車速、保持車距,減少水漂效應帶來打滑失控的風險;若遇大面積積水路段,切勿冒險強行通過,應另尋其他替代道路,以免受困造成更嚴重生命與財產損失。若愛車不幸停放於淹水地區,在積水未退時切莫冒險外出移車,應待水勢退去後再檢查受災狀況,也避免自行處理或發動車輛,敬請先行洽詢 VOLVO 原廠 24 小時免費客服專線:0800-40-60-80 尋求支援與協助,將車輛立即拖回原廠進行專業檢查維修與貼心服務,避免車輛損害擴大。