台灣賓士股份有限公司秉持服務客戶,提供車主最佳安全保障及最高品質保證之原則,特此針對smart車輛進行顧客免費召回改正活動,使您的愛車始終保持最完美品質。
一、相關車身號碼區間
Forfour W453 WME4530441Y127693 ~ WME4530441Y137056
Fortwo C453 WME4530441Y044978 ~ WME4530441Y048431
上述區間為受影響車輛參考範圍。在此範圍內的車輛,若車主並未接到信函通知,即不在此次召回名單上。如有疑問,請向下列「車主注意事項」所載之服務單位洽詢。
二、實施安全召回改正活動項目及安全影響
戴姆勒公司發現,在部分少數個案的smart fortwo與smart forfour(453車系)上,供應商在鑄造左前轉向節時產生鑄孔而未能符合規格。
異常的鑄孔可能導致轉向節強度降低,並致使左前轉向節在車重高負載情形下斷裂,例如停車時。影響車輛控制並增加事故風險。
台灣賓士將透過授權服務廠為您的車輛進行預防性處置,檢查左前轉向節,若在召回生產區間內,則須更新。檢查工作預計約1個小時;如果必要進行左前轉向節更換,預計共約4個小時,但視服務廠當時狀況,可能另需等候時間。建議事先向服務廠預約,以節省您寶貴的時間。
本公司將主動以雙掛號信件聯絡受影響車輛之客戶,回廠免費處理。
三、車主注意事項
客戶若有任何疑問,歡迎親洽全省smart授權服務廠。
免費服務專線:08000-365-24
處理聯絡單位及專屬電子信箱:客戶關懷服務中心[email protected]
地址:106台北市松山區民生東路3段129號13樓
感謝您的合作。
Mercedes-Benz Taiwan Ltd. / 台灣賓士股份有限公司
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Forfour W453 WME4530441Y127693 ~ WME4530441Y137056
Fortwo C453 WME4530441Y044978 ~ WME4530441Y048431
上述區間為受影響車輛參考範圍。在此範圍內的車輛,若車主並未接到信函通知,即不在此次召回名單上。如有疑問,請向下列「車主注意事項」所載之服務單位洽詢。
二、實施安全召回改正活動項目及安全影響
戴姆勒公司發現,在部分少數個案的smart fortwo與smart forfour(453車系)上,供應商在鑄造左前轉向節時產生鑄孔而未能符合規格。
異常的鑄孔可能導致轉向節強度降低,並致使左前轉向節在車重高負載情形下斷裂,例如停車時。影響車輛控制並增加事故風險。
台灣賓士將透過授權服務廠為您的車輛進行預防性處置,檢查左前轉向節,若在召回生產區間內,則須更新。檢查工作預計約1個小時;如果必要進行左前轉向節更換,預計共約4個小時,但視服務廠當時狀況,可能另需等候時間。建議事先向服務廠預約,以節省您寶貴的時間。
本公司將主動以雙掛號信件聯絡受影響車輛之客戶,回廠免費處理。
三、車主注意事項
客戶若有任何疑問,歡迎親洽全省smart授權服務廠。
免費服務專線:08000-365-24
處理聯絡單位及專屬電子信箱:客戶關懷服務中心[email protected]
地址:106台北市松山區民生東路3段129號13樓
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