近日台灣賓士發佈了一項召回通知，主要是戴姆勒公司發現，在部分的V 220D車輛（447車系），安裝了次結構不正確的後排座椅頭枕，當事故發生時，由於不恰當的頭枕結構將引起潛在的甩鞭效應，導致後排乘客有進一步受傷的風險，恐有影響行車安全。台灣賓士將透過授權服務廠，針對受影響車輛，檢查後排座椅頭枕，如發現卡榫固定槽數低於標準，將更換後排座椅頭枕。工作預計約1小時。但視服務廠當時狀況，可能另需要等候時間。建議事先向服務廠預約，以節省您寶貴的時間。
由於不久前，台灣賓士也曾針對GLE車系的第三排頭枕進行召回，雖說頭枕問題並不會有立即性的行車安全危險，不過頭枕除了舒適性之外，也是車輛遭受追撞時保護乘客頸椎的重要關鍵，因此還請車主們務必盡快回廠檢修，若有相關問題歡迎親洽Mercedes-Benz授權服務廠，或撥打免費服務專線：0800-036524相關公開召回聲明圖檔如下圖：
