近日台灣賓士發佈了一項召回通知，主要是因戴姆勒公司發現，在部份配備第三排座椅的GLE（167車系）車輛上，頭枕填充物可能不足及頭枕桿上的卡榫固定槽數可能不正確，導致個別的頭枕可能不符合規格，第三排座椅乘客將無法得知頭枕可能有潛在錯誤調整的風險，可能因而無法確保頭枕的適當調整和操作。

在這種情況下，如果發生碰撞，頭枕可能無法確實固定，可能增加受傷的風險，恐有影響行車安全。台灣賓士將透過授權服務廠，針對受影響車輛進行預防性處置，更換第三排座椅頭枕。工作預計約1小時。但視服務廠當時狀況，可能另需要等候時間。建議事先向服務廠預約，以節省您寶貴的時間。

由於第三排座椅在台灣市場屬於選配項目，因此並非所有GLE車型都在召回名單之列，不過還是請有選配第三排座椅的GLE 450車主們務必注意相關訊息，雖說頭枕問題並不會有立即性的行車安全危險，不過頭枕除了舒適性之外，也是車輛遭受追撞時保護乘客頸椎的重要關鍵，因此還請車主們別因此忽略，若有相關問題歡迎親洽Mercedes-Benz授權服務廠，或撥打免費服務專線：0800-036524