你也是忠實買家嗎？最佳顧客回流率車款 Top 10  

消費者在購入車輛時會依照需求、評價、C/P值與業界人士觀點等等方面來考量，每逢換車時也會廣納眾多品牌選擇，不過也有部分買家傾像繼續購買同一品牌或型號的車系，這些忠誠的客戶不外乎在用車期間獲得較高的品牌滿意度，或車廠的市場營銷讓他們在轉手時擁有不錯的二手車價，甚至單純出於對品牌的熱衷也不下其數。 國外媒體統計並篩選出了十款客戶回流率最高的車型，事不宜遲，馬上就來瞧瞧！ 第十名 Subaru Forester 回流率41.1% 水平對臥引擎、四輪驅動、出色的外型設計與絕佳的操控絕對是造就Subaru Forester成為一輛好車的因素，先別說國外市場了，就連在台灣總代理意美售後服務滿意度並不出色的情況下，森林人仍擁有優異的銷售量與廣大的粉絲。面對滿街的CR-V、RAV4，也許是有SUV需求但不愛買制服車的你不錯的選擇。 第九名 KIA Soul 回流率42% 如果你是一個特異獨行、與眾不同的人，Soul的設計相信能滿足需求。以國外市場來說，較低廉的售價能買到富有藝術氣息的造型，再加上加熱方向盤、冷熱通風椅，換來的大批忠實顧客仍相當可觀。千萬別小看韓國車的魅力！ 第八名 Hyundai Genesis 回流率42.5% 做為現代的第一款高級子品牌車輛，豐富的豪華配備與車輛的用料、設計都擁有與歐美廠牌高級豪車一較高下的實力，更重要的是，$38,750美金的入門售價也讓Genesis創造了極高的C/P值，對於企業、商用買家來說絕對是明智的抉擇。 第七名 Lexus RX 回流率42.7% 對於這位得獎者亞洲地區的買家應該也相當有感，Lexus RX車系自引進至今始終在國內盤據進口SUV龍頭位置，在國外也是熱門暢銷車款，高級用料、豪華配備、大空間、低油耗、妥善率與最重要的保值性等等皆是RX能不斷吸引老客戶上門的原因，相信大家也都耳熟能詳，這邊也就不多提了，不過特別的是，這項回流數據每年仍以驚人的速度成長中。 第六名 Ram 1500 回流率42.9% 單看名稱可能會有點陌生，不過就是在北美相當受歡迎的重型皮卡車Dodge大公羊，不論是自駕還是商辦，下雪還是荒漠通通適用，妥善率與其耐用程度也碩立了良好的口碑，雖然在北美市場由於尚未改款的原因，目前銷售量略遜於Chevy Silverado與Ford F-Series，不過曾經擁有大公羊的買家再次前往展示間的比例可是高的嚇人！ 第五名 Nissan LEAF 回流率44% 自上市以來，Nissan LEAF已經證明自己是相當成功與最暢銷的電動車款，矛盾的是，會願意購買純電動車型的消費者多半熱愛嘗鮮，體驗嶄新的能源科技，LEAF卻擁有如此高的回流率，因此，國外媒體也建議Nissan必須盡快推出新科技來防止老客戶外流。 第四名 Mercedes-Benz 2500 Sprinter Van 回流率44.8% 雖然長得很像，不過這可不是V250d或Vito，這可是與VW Crafter同級距，擁有12人座大格局的2500 Sprinter Van，雖然在銷售市場中受到保養價格較高所引響，不過這輛麵包車仍建立了相當不錯的口碑，對於偏愛高檔商旅的買家賓士依舊是獨占市場。 第三名 Lincoln MKZ 回流率44.8% 雖然顧客的回流率同樣是44.8%，不過考量銷售數量林肯MKZ理應高一個名次。這輛美國本土的高檔豪華車型無論是外觀設計亦或是內裝鋪成皆令人印象深刻，售價相較於雙B、Lexus也親民許多。 第二名 Mercedes-Benz S-Class 回流率46.6% 身為德系豪華轎車的中流砥柱，對大企業家來說S-Class有口皆碑，「Flagship Mercs」旗艦傭兵的稱號也讓擁有較舊車型的顧客願意跟上改款潮流，而且數量逐年增長中。Mercedes一向注重的豪華舒適也讓S-Class銷售量與保值性總是比BMW 7-Series來的好。 第一名 Range Rover 回流率 48.2% 領先群雄的48.2% Repeat Business高居顧客回流率榜首，除了證明品牌的價值所在外，Land Rover的車系就是能創造出擁有過就愛上的魅力，儘管近年來各家頂級車廠如Bentley、Maserati都在研發推出SUV車型，國外媒體也一致認為未來幾年Land Rover頂級休旅的地位將會備受威脅，不過在這麼多忠實買家的撐腰下，其他車廠還有很多努力的空間。