▲Toyota Thundra TRD Pro
精確的「各汽車品牌全球銷售數據」可以被統計,差別就只是時間問題,但是關於「瑕疵車輛召回數量」往往難以披露,許多消息甚至被車廠要求封鎖或三緘其口,因此很難比較車廠對於新車品質的要求程度。但很幸運的NHTSA美國國家公路交通安全管理局有完整與透明的車輛召回資訊,此外還包含了召回原因與詳細的年份與車型,雖然範圍僅限於美國汽車市場,但規模也夠大、足以分析出新車品質高下。
‧第十名 VW集團 1,088,407輛、一年共18次召回
該集團最嚴重的召回事件就是氣囊可能不會作動的問題,屬於特定零配件供應商的瑕疵,非車輛設計問題,所以並沒有影響台灣市場。
▲Hyundai Santa Fe
‧第九名 Hyundai 1,109,978輛、一年共25次召回
主因在於某批車型的後攝影機故障瑕疵,同樣屬於特定零配件供應商出包,而且為數龐大,但同樣不影響台灣市場。
‧第八名 Toyota集團 1,221,666輛、一年共16次召回
雖然榜上有名,但是以銷售量與召回數量來看,問題算是小的。但是如果以召回理由來看,如引擎、變速箱、傳動系統瑕疵,這明顯就是車廠自身的問題!幸好出包的車型為Thundra大型皮卡,以及Lexus LX越野車,所以也未波及台灣市場,除了水貨車。
‧第七名 KIA 1,234,611輛、一年共20次召回
最嚴重的召回理由乃是電動座椅內的馬達可能有過熱疑慮,同樣屬於零配件供應商的問題,當然也沒有波及到台灣市場。
▲BMW XM油電高性能豪華SUV
‧第六名 BMW集團 1,832,968輛、一年共36次召回
BMW的品質表現向來不錯,但2024年受到引擎水泵線路可能有漏水短路起火疑慮,不得不召回大量的新車,而且波及相當多的車型,所以發出好幾次的召回行動。但此事件同樣屬於特定供應商的問題,並非設計不良所致。
‧第五名 GM集團 1,882,567輛、一年共34次召回
主要問題都出自於皮卡,瑕疵不算大,那就是某些零件會有鬆脫疑慮,但這顯然是車輛設計上的問題。
‧第四名 Honda集團 3,794,113輛、一年共18次召回
從第四名開始就是個分水嶺,以上都還是拉鋸戰,但前四名的召回數量則是暴增!此回Honda受到轉向機構瑕疵而召回相相當數量的新車,包含CR-V與HR-V。
‧第三名 Ford集團 4,777,161輛、一年共67次召回
昔日Ford乃是召回數量之王,此情形稍有改善,畢竟2023年乃是「6字頭」的龐大數字!但幸好對台灣的影像不大,因為召回車型主要是Explorer和Bronco。
‧第二名 Stellantis集團 4,804,285輛、一年共72次召回
Jeep、Chrysler、Dodge、RAM的新車品質確實堪慮!小到攝影機故障、大到引擎室底部起火瑕疵都有,品牌對於自家新車品質控管難辭其咎。
‧第一名 Tesla 5,135,991輛、一年共15次召回
Tesla並沒有動力或底盤等重大瑕疵召回事件,但明顯就是大錯不犯、小過不斷的情況!小到警示燈使用字體大小不正確,大至Cybertruck油門踏板卡住、超大隻的前擋風玻璃雨刷故障都有,明顯還是有安全疑慮,而且波及數量相當龐大,其中Cybertruck、Model 3與Model X的問題相對多,所以真的就只能買Model Y!但2025年小改款Model Y仍有待觀察。
至於沒上榜的確實就是新車品質相對可靠的品牌!如Mercedes-Benz、Nissan、Mazda…等!