你覺得你的車可靠嗎？J.D. POWER 2018年汽車品牌可靠度名單出爐！(上)  

TEXT：逸幸那莫赫 Eason

J.D. Power想必大家都很清楚是一個什麼樣的組織，而近日美國J.D. Power便公布了2018年度的汽車品牌可靠度名單，雖然這份名單的調查對象以美國本土市場為主，但考慮到台灣目前美規車眾多，且各汽車品牌大多執行全球統一政策的情況下，我們相信這份名單對於台灣消費者來說仍有參考價值。

這份名單主要來自於J.D. Power針對各品牌車主進行的調查結果統計而出，包含故障率、維修服務、車主滿意度等等，最終得出綜合得分進行排名。今年的排行是基於擁有2015年後出廠之車輛，總計36,896名車主進行調查所得之結果，共有31個汽車品牌列入榜單。

不過在告訴大家前十名之前，我們先公布“倒數十名”的汽車品牌：

1. CHRYSLER (211)

*括弧內分數在過去12個月中該品牌每100輛汽車所遇到的問題數量，意思就是假使分數是162，那該品牌汽車每100輛在12個月中共發生了162個車主認為是問題的情況。

雖然這十個品牌在整體榜單中敬陪末座，但這並不表示這幾個品牌就不可靠，畢竟這都是比較出來的結果，同時根據J.D. Power報告指出，車輛可靠度已比2017年增加了9%，也是自2013年以來分數最高的一次，顯示品牌車輛可靠性在持續提升。

另外，J.D. Power也表示，大多數的問題來自於車載系統，特別是車輛所提供的語音和藍芽連接功能，都因為車主不甚滿意而影響整體分數，顯示在多媒體以及語音系統上，汽車品牌們其實還有不少進步空間。