由於後乘客座操作控制面板瑕疵，VOLVO針對XC90 Excellence車型發布召回通知，受影響車款為2016/06/01~2020/03/17生產的XC90 Excellence，為2017~2020年年份的車型，參考的車身號碼範圍為XC90（YV1LTBAADH1112479～YV1LTBAADL1614481）。
當後座乘客不慎將液態飲料灑落在後座控制面板上時，且此時若後座乘客使用控制面板短暫壓按移動前乘客座往前時，電腦系統可能因為液體的關係持續接收到往前移動的訊號，前乘客座椅會持續往前移動，即使此時操作者已經停止操作面板，因此可能產生前乘客受傷的風險。
VOLVO建議車主在尚未升級軟體之前，暫勿使用後控制面板來移動前乘客座的功能，若發現有液體沾附在控制面板上時，請先擦拭來預防可能風險產生。此次後座乘客控制面板的軟體升級作業，所需時間約為30分鐘，請收到通知的車主事先預約檢修日期。相關召回聲明圖檔如下：
