為強化訓練內部經銷商售服同儕之專業能力，更實行情境模擬式競賽，由各經銷商派出代表團隊相互競爭切磋，不僅藉此提升售服同儕即時應對溝通能力與處理棘手難題之專業素養，更凝聚團隊同仁榮譽心與向心力，由基本面採取實質策略，體現「顧客導向」、「售後服務品質」兩大面向，即是重視既有顧客以提供最完善品牌體驗的最佳例證。
台灣奧迪日前舉辦情境模擬式競賽，完整展現持續強化服務人員與技師訓練之決心。於初賽階段，針對全台灣共10間展示中心與12間服務廠進行初階甄選，由台灣奧迪與經銷商主管所組成的評審團隊對於第一線銷售代表與專業技師嚴格評選，選出11組共22人參加最終決賽。
決賽當天則區分出個人組與團體組，其中個人組再區分出銷售組與售服組，以模擬實際銷售與售後服務所會遇到的情境題考驗前來參加的銷售與技師選手們，並透過限制事前洩題、禁止通訊、時間壓力等加壓條件，增加測驗難度以期提升參加選手之臨場反應與專業素養。團體組則需仰賴業務代表與專業技師團隊合作，針對模擬客戶所提出的棘手難題加以解決。透過團體合作方式提升經銷團隊成員間互助合作精神與觀念，共同為Audi品牌價值努力，亦是特別設立團體組賽程之原意。
未來台灣奧迪也將持續舉辦此類賽事，不斷惕勵經銷服務體系水平，持續戮力「顧客導向」、「售後服務品質」、「台灣市場產品策略」三大重點面向之升級，讓更多顧客見到台灣奧迪之進步。一如Matthias Schepers先生所表示的：「我們會更好！」敬請期待台灣奧迪之蛻變！
【個人組最佳銷售】 第一名 Audi台南 徐偉誠第二名 Audi台中及彰化 黃正恆第三名 Audi桃園 邱顯傑 【個人組最佳售後服務】 第一名 Audi北投 郭昱伸第二名 Audi新竹 葉彥志第三名 Audi高雄 王偉泰 【最佳團隊隊伍】 第一名 Audi內湖 郭傑煌、陳泓諺第二名 Audi新莊 鍾承翰、趙柏銘第三名 Audi高雄 林婉婷、王偉泰第三名 Audi北投 葉怡君、郭昱伸
